Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 111bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
111bet Chính sách bảo mật dữ liệu tại 111bet
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 111bet bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không chia sẻ nội bộ ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang 111bet, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu thanh toán đến cổng thanh toán nội địa tương ứng khi bạn thực hiện giao dịch. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo các bước tiếp theo trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.